Opće odredbe
Ovi Uvjeti kupnje uređuju odnos između trgovačkog društva 4 CHEF SOLUTIONS d.o.o.
i poslovnih subjekata koji naručuju robu putem internetske stranice 4chef.hr.
Podaci o prodavatelju
4 CHEF SOLUTIONS d.o.o.
Poslovna zona Lonići
OIB: 14197249267
Telefon: 091 606 3554
E-mail: prodaja@4chef.hr
Korištenjem stranice i slanjem narudžbe kupac potvrđuje da je upoznat s ovim
uvjetima i da ih prihvaća.
Tko može kupovati
Prodaja putem ove stranice namijenjena je isključivo poslovnim subjektima
registriranima u Republici Hrvatskoj — restoranima, pizzerijama, hotelima,
kafićima, pekarama, catering tvrtkama i trgovinama.
Za otvaranje partnerskog računa i naručivanje obavezan je unos OIB-a i naziva
poslovnog subjekta. Prodavatelj zadržava pravo provjere podataka i odbijanja
zahtjeva za otvaranje računa bez navođenja razloga.
Prodaja fizičkim osobama koje nisu registrirani poslovni subjekti nije predmet
ovih uvjeta.
Registracija partnerskog računa
Zahtjev za otvaranje partnerskog računa podnosi se putem obrasca na stranici.
Prodavatelj pregledava zahtjev i o odluci obavještava podnositelja e-mailom,
u pravilu u roku od jednog radnog dana.
Do odobrenja zahtjeva korisnik može pregledavati katalog, ali cijene i
naručivanje nisu dostupni.
Korisnik je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka i za sve narudžbe
zaprimljene putem svog računa.
Cijene
Sve cijene na stranici izražene su u eurima (EUR) i **ne sadrže porez na dodanu
vrijednost**. PDV se obračunava na blagajni prema važećim poreznim stopama
Republike Hrvatske i iskazuje se kao zasebna stavka.
Cijene su vidljive isključivo prijavljenim i odobrenim partnerima.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena. Za već potvrđene narudžbe vrijedi
cijena koja je bila na snazi u trenutku potvrde narudžbe.
Za pojedine artikle, osobito opremu veće vrijednosti i sezonske proizvode,
cijena se dogovara pojedinačno. Takvi artikli označeni su oznakom
„Zatraži ponudu”.
Artikli s promjenjivom težinom
Dio asortimana, poput pršuta, mortadele, bresaole i sličnih proizvoda, prodaje
se u komadu čija težina varira. Cijena prikazana u katalogu izračunata je prema
prosječnoj težini komada i informativnog je karaktera.
Na računu se obračunava **stvarna izvagana težina** isporučenog artikla.
Odstupanje od prikazane cijene uobičajeno je do 10 posto.
Artikli po prednarudžbi
Dio asortimana, osobito svježi mliječni program i pojedina brašna, ne drži se
stalno na zalihi. Ti artikli označeni su oznakom „Po prednarudžbi”.
Narudžba takvih artikala moguća je, a rok isporuke dogovara se prilikom
potvrde narudžbe.
Nastanak ugovora
Ugovor između prodavatelja i kupca nastaje u trenutku kada prodavatelj
kupcu e-mailom potvrdi zaprimljenu narudžbu.
Prodavatelj zadržava pravo odbiti narudžbu ili je izvršiti djelomično ako
tražena roba nije dostupna, o čemu će kupca obavijestiti bez odgode.
### Plaćanje
Načini plaćanja navedeni su na stranici Načini plaćanja i dostave.
Kupcima koji su registrirani poslovni subjekti izdaje se R1 račun, koji se
dostavlja na e-mail adresu navedenu prilikom narudžbe.
Redovitim partnerima prodavatelj može odobriti odgodu plaćanja prema
pojedinačnom dogovoru.
U slučaju zakašnjenja s plaćanjem prodavatelj zadržava pravo obračuna zakonskih
zateznih kamata te obustave daljnjih isporuka do podmirenja dugovanja.
Isporuka
Rokovi i načini isporuke navedeni su na stranici Načini plaćanja i dostave.
Rizik slučajne propasti ili oštećenja robe prelazi na kupca u trenutku
preuzimanja robe.
Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati robu i provjeriti odgovara li
količina i vrsta otpremnici.
Reklamacije
Vidljiva oštećenja ambalaže ili manjak u isporuci kupac je dužan prijaviti
odmah prilikom preuzimanja i evidentirati na otpremnici.
Skrivene nedostatke kupac je dužan prijaviti u roku od osam dana od
preuzimanja robe, pisanim putem na prodaja@4chef.hr, uz navođenje broja
narudžbe, naziva artikla, broja serije i opisa nedostatka. Po mogućnosti
priložiti fotografiju.
Prodavatelj će prijavljenu reklamaciju razmotriti i o ishodu obavijestiti kupca
u roku od 15 dana od zaprimanja.
Reklamacije na artikle s promjenjivom težinom koje se odnose isključivo na
odstupanje težine unutar navedenih 10 posto neće se uvažiti.
Jednostrani raskid ugovora
Pravo potrošača na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana, propisano
Zakonom o zaštiti potrošača, ne primjenjuje se na ugovore sklopljene između
trgovaca, odnosno na kupnju u okviru obavljanja gospodarske djelatnosti.
Budući da je prodaja putem ove stranice namijenjena isključivo poslovnim
subjektima, to pravo kupcima ne pripada.
Povrat robe moguć je isključivo uz prethodni dogovor s prodavateljem i
za robu koja nije otvorena, oštećena niti kojoj je istekao rok trajanja.
Prava intelektualnog vlasništva
Sav sadržaj na stranici, uključujući tekstove, fotografije, logotip i dizajn,
vlasništvo je prodavatelja ili se koristi uz dopuštenje nositelja prava.
Preuzimanje i korištenje sadržaja bez pisanog odobrenja nije dopušteno.
Rješavanje sporova
Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Ugovorne strane nastojat će sporove riješiti sporazumno. U slučaju da to nije
moguće, ugovara se nadležnost stvarno nadležnog suda u Zadru.
Izmjene uvjeta
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Izmijenjeni uvjeti stupaju na
snagu objavom na stranici. Za već potvrđene narudžbe vrijede uvjeti koji su
bili na snazi u trenutku potvrde.
*Zadnja izmjena: 16.09.2026*